ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ZUR NUTZUNG VON YOUR CLEAN FAIRY

CREATIVE EXPERTS WebMANUFAKTUR Manser & Golser betreibt eine Online-Plattform, primär über www.yourcleanfairy.ch. Über diese Plattform können Kunden haushaltsnahe Dienstleistungen buchen. Die Dienstleistungen werden von Your clean Fairy c/o CREATIVE EXPERTS WebMANUFAKTUR Manser & Golser ausgeführt. Der Vertrag kommt zwischen dem Kunden und Your clean Fairy c/o CREATIVE EXPERTS WebMANUFAKTUR Manser & Golser zustande.

§1 Geltungsbereich

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform www.yourcleanfairy.ch und Dienstleistungen von Your clean Fairy c/o CREATIVE EXPERTS WebMANUFAKTUR Manser & Golser, durch den Kunden.

§ 2 Erbringung der Reinigungstätigkeiten durch Your clean Fairy c/o CREATIVE EXPERTS WebMANUFAKTUR Manser & Golser

(1) Your clean Fairy c/o CREATIVE EXPERTS WebMANUFAKTUR Manser & Golser bietet Reinigungstätigkeiten an, welche durch Mitarbeiter von Your clean Fairy c/o CREATIVE EXPERTS WebMANUFAKTUR Manser & Golser ausgeführt werden. CREATIVE EXPERTS WebMANUFAKTUR Manser & Golser ist auch berechtigt, die Pflichten unter diesem Vertrag, insbesondere die Durchführung der Reinigungstätigkeiten an einen Dritten zu übertragen.

(2) Your clean Fairy c/o CREATIVE EXPERTS WebMANUFAKTUR Manser & Golser übernimmt diverse Unterhaltsreinigungsarbeiten. Baureinigungen, Kleinreparaturen und Entsorgung von sperrigem Abfall (Möbel etc.) werden derzeit nicht ausgeführt.

(3) Die erbrachten Dienstleistungen werden auf Stundenbasis berechnet. Im Entgelt inbegriffen sind nur die Kosten für die Arbeit. Sämtliche Reinigungsmittel, Geräte und Ausrüstung etc. sind vom Kunden auf seine eigenen Kosten zur Verfügung zu stellen. Er ist dafür verantwortlich, dass die benötigten Arbeitsgegenstände vorhanden sind. Eine Ausnahme bilden Industriereiniger, die für Spezial-Services benötigt werden. Diese sind bei der Buchung eines Spezial-Services inbegriffen.

(4) Der Kunde hat der Putzkraft den Zugang zu den zu reinigen Räumlichkeiten zu gewähren und die Ausführung der vereinbarten Leistungen zu ermöglichen. Er hat insbesondere dafür Sorge zu tragen, dass die zu reinigenden Bereiche (z.B. Fenster) gut erreichbar und keine Hindernisse vorhanden sind.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages

Ein Vertrag zwischen dem Kunden und Your clean Fairy c/o CREATIVE EXPERTS WebMANUFAKTUR Manser & Golser kommt erst dann zustande, wenn Your clean Fairy c/o CREATIVE EXPERTS WebMANUFAKTUR Manser & Golser die Buchungsanfrage gegenüber dem Kunden bestätigt.

§ 4 Änderung und Stornierung von Buchungen

(1) Bei Änderungen oder Stornierungen von Buchungen werden den Kunden folgende Bearbeitungsgebühren in Rechnung gestellt:
a) Änderungen und Stornierungen mindestens 24 Stunden vor Auftragsbeginn sind kostenlos.
b) Für Änderungen und Stornierungen weniger als 24 Stunden vor Auftragsbeginn werden dem Kunden CHF 25.00 Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt.
c) Für Stornierungen, die erst nach Arbeitsbeginn erfolgen oder «faktische Stornierungen, werden dem Kunden Bearbeitungsgebühren in Höhe des gesamten Auftragsvolumens in Rechnung gestellt. Eine «faktische Stornierung» besteht, wenn der Kunde durch sein Verhalten eine Ausführung des gebuchten Auftrags unmöglich macht. Dazu zählen insbesondere aber nicht ausschliesslich: Adresse oder Wohnung nicht auffindbar, aufgrund falscher Angaben zu Namen oder Adresse, falsche Namen an Klingelschild und Haustür, Kunde nicht anwesend und nicht zu kontaktieren zu Auftragsbeginn, Zugang zum Objekt der gebuchten Reinigung nicht ermöglicht.

(2) Änderungen in Bezug auf den Auftragszeitpunkt oder -umfang sowie andere Auftragsdetails müssen von Your clean Fairy c/o CREATIVE EXPERTS WebMANUFAKTUR Manser & Golser überprüft und bestätigt werden.
Erst nach Bestätigung durch Your clean Fairy c/o CREATIVE EXPERTS WebMANUFAKTUR Manser & Golser hat der Kunde Anspruch auf die Erfüllung dieser Änderungen.

§ 6 Haftung von Your clean Fairy c/o CREATIVE EXPERTS WebMANUFAKTUR Manser & Golser

Your clean Fairy c/o CREATIVE EXPERTS WebMANUFAKTUR Manser & Golser haftet für Schäden, Ihnen durch unsere Reinigungskräfte entstanden ist – sei es durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.
Nicht haftbar sind Schäden, die entstanden sind, durch ungenügende Instruktion, oder zur Verfügung gestellten, ungeeigneten Geräten oder Reinigungsmitteln, von Seiten der Kunden.

§ 7 Rechnungsversand

Durch Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmen alle Parteien dem elektronischen Rechnungsversand zu.

§ 8 Änderung der Rahmenvereinbarung

Your clean Fairy c/o CREATIVE EXPERTS WebMANUFAKTUR Manser & Golser ist im Falle von triftigen Gründen (z.B. Veränderung der Gesetzeslage, der höchstrichterlichen Rechtsprechung oder der Marktverhältnisse, Erweiterung oder Anpassung des Dienstes) berechtigt, einzelne Klauseln dieser Rahmenvereinbarung in Zukunft zu ändern, soweit diese Änderungen für den Kunden zumutbar sind. Etwaige Änderungen erfolgen nur in dem erforderlichen Umfang. Your clean Fairy c/o CREATIVE EXPERTS WebMANUFAKTUR Manser & Golser wird den Kunden auf die beabsichtigten Änderungen mindestens acht Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten der Änderung per E-Mail oder auf dem Postweg hinweisen und ihm diese zugänglich machen.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung eine wirksame oder durchführbare Bestimmung einzufügen, die der von den Parteien gewollten, wirtschaftlich und ideell am nächsten kommt.
(2) Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Die Vorschriften des UN-Kaufrechts werden ausgeschlossen.
(3) Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag sind die Gerichte in der Stadt Zürich ausschliesslich zuständig.

Stand 31.08.2016